Politica de Confidentialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale Alga Cristal SRL, cu sediul în BUCUREȘTI, România, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet algacristal.ro, la care ne vom referi în continuare cu denumirea "site-ul".

---

Cuprins

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
2. Scopurile și temeiurile prelucrării
3. Durata pentru care vă prelucrăm datele
4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
5. Transferul datelor cu caracter personal
6. Drepturile de care beneficiați
7. Confidențialitatea minorilor
8. Modificări în politica de confidențialitate

---

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului, vă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• Adresă de facturare
• Adresă de livrare
• Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (de exemplu, comportamentul/preferințele/obișnuințele dumneavoastră în cadrul site-ului).
• Precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea site-ului.

Dacă, pentru a vă crea cont de utilizator pe site, utilizați contul dumneavoastră de Facebook sau Google, vă prelucrăm următoarele date publice de profil afișate de aplicațiile respective: nume utilizator, adresă de e-mail.

În cazul în care alegeți să vă creați cont de utilizator doar înainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe site, se va solicita adresa dumneavoastră de e-mail, în baza căreia va fi creat automat un cont.

În cazul în care nu finalizați comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate de Alga Cristal SRL, iar contul creat va fi șters automat.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, vă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați:

• În mod direct, în contextul utilizării site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact/întrebări/reclamații, în măsura în care ne contactați în acest fel.
• În mod indirect, date precum: adresa IP, browser utilizat, durata navigării, istoricul căutărilor, sistem de operare utilizat, limba și pagini vizualizate, URL-uri complete, secvența de click-uri către, prin și de la site-ul nostru, informații sau produse vizualizate/căutate, durata vizitelor pe anumite pagini, informații privind interacțiunea cu paginile (ex. derularea, click-urile, trecerile de mouse), date despre comportamentul utilizatorilor.

---

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

A. Dacă sunteți client al site-ului, Alga Cristal SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

1. Pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și Alga Cristal SRL, respectiv pentru:

   • Preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii plasate pe site;
   • Informarea dumneavoastră asupra stării comenzii;
   • Organizarea returului de produse comandate etc.
     Temei: Prelucrarea datelor în acest scop are la bază contractul încheiat între dumneavoastră și Alga Cristal SRL.

2. Pentru îndeplinirea obligațiilor legale ce revin în contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului, inclusiv obligațiile în materie fiscală sau de arhivare.
   Temei: Prelucrarea datelor în acest scop este necesară pentru respectarea obligațiilor legale.

3. Pentru activități de marketing, respectiv transmiterea, prin mijloace de comunicare la distanță (e-mail, SMS), de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de Alga Cristal SRL.
   Temei: Prelucrarea se face pe baza consimțământului dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.

---

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

Datele dumneavoastră vor fi prelucrate cât timp este necesar scopurilor menționate, iar pentru clienți, pe durata raporturilor contractuale și conform obligațiilor legale; ștergerea contului de utilizator nu implică automat ștergerea datelor, care se poate solicita separat, iar retragerea consimțământului pentru marketing oprește prelucrarea fără a afecta legalitatea anterioară.

---

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Nu închiriem sau vindem datele dumneavoastră cu caracter personal către terțe părți.

Datele pot fi accesibile unor terțe părți, precum furnizori de servicii, operatori de transport, furnizori de hosting sau companii IT, desemnați, dacă este necesar, ca persoane împuternicite de operator. Acestea sunt obligate contractual să mențină confidențialitatea și să utilizeze datele doar în scopurile pentru care le-au fost furnizate.

De asemenea, putem dezvălui datele dumneavoastră către autorități publice centrale sau locale în următoarele situații:

• pentru administrarea site-ului;
• pentru acordarea premiilor sau beneficiilor în campanii promoționale;
• pentru personalizarea și îmbunătățirea site-ului și a serviciilor acestuia;
• pentru analiza datelor, testare, cercetare, monitorizare, dezvoltarea funcțiilor de securitate și autentificare;
• pentru comunicări comerciale de marketing, conform legii;
• când dezvăluirea este prevăzută de lege.

---

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal pot fi transferate doar în țările din Uniunea Europeană.

---

6. Drepturile de care beneficiați

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, în calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul la informare – să primiți detalii despre prelucrarea datelor, conform acestui document.
• Dreptul de acces – să obțineți confirmarea și informații privind prelucrarea datelor, scopuri, destinatari etc.
• Dreptul la rectificare – să solicitați corectarea sau completarea datelor inexacte/incomplete.
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat") – să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții. Este posibil ca datele să fie anonimizate și utilizate în scopuri statistice.
• Dreptul la restricționare – să solicitați limitarea prelucrării în anumite condiții.
• Dreptul la portabilitate – să primiți datele într-un format structurat și să le transmiteți altui operator, dacă este cazul.
• Dreptul la opoziție – să vă opuneți prelucrării datelor din motive legate de situația dvs. particulară sau pentru marketing direct.
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate – să solicitați ca deciziile ce vă privesc să nu fie luate exclusiv pe baza prelucrării automate (inclusiv profilare).
• Dreptul de a vă adresa autorităților.

Pentru întrebări sau exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail algacristal@gmail.com

---

7. Confidențialitatea minorilor

Nu colectăm sau procesăm date ale persoanelor sub 18 ani fără consimțământul parental.

---

8. Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Veți fi informat prin e-mail sau notificări pe site în cazul unor modificări importante.